メールの添付ファイルが容量オーバーで送れないときに、いますぐ試せる手軽な対策と、頻繁に大容量を送る人向けの恒久対策を整理。アドレスとファイルを入れるだけで送れるカギスルから、ZIP圧縮・クラウド共有・ファイル転送サービスまで、容量制限とセキュリティの両立を解説します。

添付ファイルが大きすぎて送信できない、というエラーはメール業務でよくつまずくポイントです。Gmailは25MB、多くの企業メールは10MB前後で制限されており、写真数枚やPDF1冊で簡単に超えてしまいます。

この記事では、いますぐ取れる手軽な対策から、頻繁に大容量ファイルを送る人向けの恒久対策までを整理します。

容量制限は受け取り側のメールサーバーによって決まる

主要なメールサービスの送信・受信の上限は次の通りです。

見落としやすいのが、送信側が25MBでも受信側が10MB制限なら届かないという点です。自社の上限が緩くても、相手側の上限を超えれば送信は失敗します。

制限が設けられている主な理由は次の3つです。

• メールサーバの負荷・配送遅延の防止
• マルウェアやスパムの対策（添付が大きいほどリスクも高くなる）
• メールはそもそも大容量ファイルの転送を想定して設計されていない

つまり、制限を外すのではなく別の手段に切り替えるのが本筋になります。

手軽に取れる対策

ここからは具体的な解決策を6つ紹介します。ファイル自体を軽くする方法から、メール以外の経路で送る方法まで、手軽さ・容量・セキュリティのバランスはそれぞれ異なります（容量制限の回避策はメールでファイルが送れない時の解決方法でも解説しています）。

対策1. カギスル（アドレスとファイルを入れるだけで即送信）

容量オーバーをその場で解決できる、無料の暗号化ファイル送信サービスです。

簡単3ステップで送れる

1. kagisuru.com を開いて、相手のメールアドレスとファイルを指定
2. ブラウザ上でファイルが暗号化され、安全にアップロード
3. 受け取る人にカギスルを開いてもらう

メール添付の数十倍にあたる、最大2GBまでファイルを送れます。指定したメールアドレスの本人だけがファイルを開ける仕組みなので、誤って違う相手に送ってしまっても中身は読まれません。

カギスル - 中小事業者に最適な添付ファイルセキュリティ

パスワードや共有リンクという仕組み自体を廃止し、リスクを根絶できます。

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対策2. ファイルを圧縮（ZIP化）する

最も古典的な方法です。テキストやOfficeファイルは半分以下になることもありますが、画像・PDF・動画は10〜20%しか縮まないこともあります。Windowsでパスワード付きZIPを作る手順は追加ソフトなしでパスワード付ZIPを作る方法で解説しています。

• Windowsの場合: ファイルを右クリック → 送る → 圧縮（zip形式）フォルダー
• Macの場合: ファイルを右クリック → 「(ファイル名)を圧縮」

対策3. ファイル形式・解像度を見直す

データそのものを軽くする方法で、元データの数分の1まで縮むケースが多く、コストパフォーマンスが高い対策です。

• 画像: PNGをJPEGに変換、リサイズ
• PDF: 「縮小版PDFを保存」やAdobe Acrobatの最適化
• Officeファイル: 埋め込み画像の圧縮

画質劣化を許容できる用途に限られます。

対策4. 複数メールに分割する

すぐ送れる代わりに、受信側の手間が増え、順序ミスのリスクもあります。本質的な解決にはならないため、緊急時の最終手段と考えるのが妥当です。

対策5. クラウドストレージで共有

Google Drive、OneDrive、Dropbox、iCloud などにアップロードし、共有リンクをメール本文に貼り付ける方法です。

• メリット: 容量が実質無制限で、相手にダウンロードしてもらえる
• デメリット: 相手にアカウント登録を求める場合がある／リンクを知っていれば誰でもアクセスできる設定になりがち／社内ポリシーで個人クラウドの利用が禁止されているケースがある

対策6. ファイル転送サービスを使う

ギガファイル便、データ便、firestorage、Send Anywhere などの、登録不要・無料で即時にURLを発行するサービスです。

• メリット: 登録不要・無料・即発行
• デメリット: URLが流出すれば誰でもダウンロードできる／保管期間が短い（7〜30日）／法人利用ではセキュリティ上の理由で利用禁止の企業も増えている

手軽さだけで選ぶと危ない3つの落とし穴

対策2〜6は手軽な反面、業務で繰り返し使う場合に落とし穴があります。

落とし穴1. URLを知っていれば誰でもダウンロードできる

ファイル転送サービスの一時URLは、URLそのものが鍵の役割を果たしています。メールが誤送信・転送・盗聴された場合、ファイルが第三者の手に渡ります。

実際に2025年4月には、大手損保4社で約250万件の個人情報が誤送信などで漏えいし、個人情報保護委員会から行政指導が出されました（個人情報保護委員会の公表資料）。

落とし穴2. パスワード付きZIP（PPAP）は手間が増える割に安全にならない

2025年5月には、金融庁がパスワード付きZIPは原則送るべきでないと明言しました（Publickey: 金融庁、パスワード付きZIPは原則送るべきでない）。

パスワードを別メールで送る運用（PPAP）は、同じ経路を傍受されればパスワードも一緒に読まれてしまうため、パスワードをかけない場合と比べて安全性はほとんど変わりません。受信側にとっては解凍とパスワード入力の手間が増えるだけです。さらに、マルウェアをZIPに隠してウイルス対策ソフトを回避する手口にも利用されるため、受信側でPPAPを自動拒否する企業も増えています。ZIPパスワードのリスクと安全な共有方法はパスワード付きZIPファイルの安全な共有方法とセキュリティ対策で詳しく解説しています。

落とし穴3. 個人クラウドの利用は社内規程違反になりやすい

個人のGoogle DriveやDropboxに業務ファイルを置く運用は、多くの企業で禁止されています。容量問題を回避したつもりが、コンプライアンス違反になるパターンです。

シチュエーション別に見る、各方法の向き・不向き

どの方法にも得意な場面があります。代表的なシチュエーションごとに、何を重視するかと各方法の向き・不向きを整理しました。

凡例: ◎=重視する点を満たし無理がない、◯=使えるが過剰・手間がある、△=条件付き・弱点あり、×=不向き

長期保管ならクラウド、一度きりの大容量や不特定多数への配布なら転送サービスが向いています。一方で、この記事にたどり着く多くの人は「特定の相手に・繰り返し・ときに機密性を伴って」大容量ファイルを送りたいケースのはずです。その条件では、容量と手軽さを保ちながらセキュリティも確保できるカギスルが当てはまりやすくなります。

なぜカギスルは容量とセキュリティを両立できるのか

カギスルは、送信時に入力したメールアドレスそのものを鍵としてファイルを暗号化します。URLが流出しても、登録されたメールアドレスの本人でなければ復号できないため、ファイル転送サービスのように「URLを知っている人=ファイルを開ける人」にはなりません。この暗号化の仕組みは仕組みから分かるメール添付ファイル暗号化で詳しく解説しています。

開封時は生体認証（パスキー）かワンタイムコードで本人確認を行い、誰がいつ開いたかのログが残ります。誤送信に気づいたときの事後対応もしやすくなります。

容量制限はメール添付の数十倍まで緩和されているので、PDFや動画、画像が混ざった一式もそのまま送れます。

まとめ

容量オーバーはその場で凌ぐだけならZIP圧縮や転送サービスで足ります。ただし、業務で頻繁に大容量を送るのであれば、容量・登録不要・セキュリティの3点を同時に満たす恒久対策を選ぶ方が結局はラクです。

カギスルは無料から試せるので、まずは1ファイル送ってみてください。